El COVID-19 ha llevado a muchos médicos a cancelar las visitas al consultorio y probar la telemedicina, o realizar los exámenes por teléfono o video chat. Esto es lo que puede esperar durante su primera cita remota.
Con el COVID-19 desviando los recursos médicos y haciendo que las visitas al médico en persona sean un riesgo tanto para los pacientes como para los médicos, muchos proveedores de atención médica están recurriendo a la telemedicina.
Las prácticas médicas, los centros de atención urgente, los hospitales cerca al colapso y lo estarán más en las próximas semanas. La telemedicina permite a los médicos evaluar, diagnosticar y tratar a los pacientes a través de una visita realizada por video o por teléfono, ya sea para una visita de rutina , un seguimiento o incluso una evaluación de COVID-19. Esta forma de atención podría ser nueva tanto para usted como para su médico, y saber qué esperar y qué tener a mano podría facilitar la transición y ayudarlo a aprovechar al máximo su visita.
Cómo programar
Las visitas de telemedicina se pueden realizar por video o por teléfono. Para programar una visita, llame a su IPS y vea qué opciones están disponibles. Las pequeñas oficinas y los grandes sistemas de salud se están moviendo rápidamente a la telemedicina en este momento.
Tipos de visitas
Si tiene un teléfono inteligente o un computador en la que puede hacer una video llamada, usted y su médico podrán aprovechar mejor la consulta. «Es más una interacción», dice el Dr. Daniel Kellner , un Médico Urólogo de Yale. “Puedes ver a la persona. En realidad es como si vinieran a la oficina «.
Dicho esto, todavía es posible reunirse con un médico por teléfono. «Hay médicos que solo están haciendo visitas telefónicas, por lo que si los pacientes no tienen la capacidad de grabar videos, no deberían preocuparse», dice la Dra. Julie Yip , reumatóloga de New Haven Rheumatology e instructora clínica en la Facultad de Medicina de Yale.
Qué tener contigo
Durante la visita, el médico le pedirá que describa los síntomas, le informe sobre cualquier alergia y le pregunte sobre medicamentos y dosis, así que asegúrese de tener toda esa información lista, así como la información de contacto de su farmacia. El Dr. Kellner informa que si existe información relevante o datos que están fuera del alcance del proveedor, deben compartirse con ellos. Si no tiene acceso a él, comuníqueselo a su médico para que pueda ayudarlo a localizarlo.
Cuando hable con un médico que lo atiende regularmente o que es parte del mismo sistema de salud, ellos tendrán su historial con ellos para la visita. «Durante su encuentro, tenemos acceso a todos sus registros; podemos ver sus laboratorios y sus imágenes y las notas de otros proveedores en el sistema», dice el Dr. Kellner.
Si tiene equipo médico en el hogar, es útil tenerlo accesible durante la visita. «Dependiendo de para qué es su visita, pueden tener a mano un lector de presión arterial, un oxímetro de pulso para controlar la frecuencia cardíaca o su nivel de saturación de oxígeno y un termómetro», dice el Dr. Yip. Para un examen más completo, es posible que también desee comprar un kit de examen remoto que tenga un estetoscopio, un otoscopio y un termómetro basal que pueda enviar información a su médico. Si los problemas cardíacos son una preocupación, los electrocardiogramas se pueden hacer a través de un pequeño monitor personal o un Apple Watch (Serie 4 o 5).
El Dr. Yip también recomienda auriculares o auriculares para una conexión de audio clara y para tratar de estar lo más cerca posible de la fuente de su Wi-Fi.
Lo que puede esperar durante su visita
Antes de la visita, asegúrese de estar en un lugar relativamente tranquilo, privado y bien iluminado para poder hablar libremente con el médico y estar preparado para cualquier posible examen físico que puedan realizar por video.
Por lo general, una visita de video se inicia mediante un mensaje de texto con un enlace que le pide que se una al médico en una llamada de conferencia segura. Luego se lo conectará directamente con el médico o con una enfermera o asistente médico que le hará algunas preguntas básicas antes de que el médico lo acompañe. Si su médico forma parte de una IPS, la visita podría realizarse a través de un portal seguro para pacientes en el que iniciará sesión. Para visitas telefónicas, usted o el médico iniciarán la llamada a la hora de la cita.
El examen en sí no difiere demasiado del que se realiza en un entorno de oficina. La Dra. Yip dice que realiza sus visitas de telemedicina de la misma manera que las visitas en persona, con la excepción del contacto físico.
«El médico escuchará su problema o inquietud, hará preguntas y las examinará en la medida de lo posible», dice la Dra. Sara Perkins, dermatóloga de Yale Medicine. «Harán recomendaciones y un plan de seguimiento, si es necesario».
Muchas afecciones médicas se pueden manejar con telemedicina, pero, por supuesto, existen limitaciones. El Dr. Perkins señala que la dermatología depende en gran medida del reconocimiento visual, lo que la hace ideal para la telemedicina. El Dr. Kellner dice que muchas dolencias urológicas e incluso afecciones complejas se pueden manejar en parte con la telemedicina, aunque no todas.
«Estamos en la era digital, pero no hemos descubierto cómo hacer un examen rectal digital a través de una visita de telemedicina», dice.
Después de la visita
Al finalizar la visita de telemedicina, puede esperar lo mismo que esperaría de cualquier otra. El Dr. Kellner dice que los pacientes serán programados para más pruebas, pruebas de laboratorio, imágenes, telemedicina adicional o visitas al consultorio, si es necesario. Cualquier receta se enviará a una farmacia o servicio de recetas por correo. Si tiene alguna pregunta, puede llamar a la oficina como lo haría normalmente.
«Dependemos en gran medida de las visitas de telemedicina mientras tenemos la epidemia», dice el Dr. Kellner. “Creo que estos llegaron para quedarse. Tener esta epidemia realmente ha acelerado nuestro uso de visitas telemáticas y anticipo que esto cambiará para siempre la medicina en el futuro ”.
